c53江苏省大港中学
加强物业服务交流学习 不断提升物业服务品位
访学校物业服务交流记实
2013年11月7日下午2点,卫校项目部经理张丽华带领项目主管及公寓值班员、保洁员一行5人在港中项目部经理、公寓主管、保洁主管的陪同下进行港中校园环境卫生和公寓管理的参观交流,首先由港中项目部袁经理介绍港中物业服务区域,校园占地面积260多亩,校舍建筑面积约8万多平方米,物业服务内容包括校园安全管理、门岗值班管理、校园卫生环境管理、宿舍公寓管理和浴室管理。在参观教学楼卫生间时,由保洁员利用除垢剂进行现场蹲坑污垢的处理方法,效果明显得到了在场的一致好评,参观了一号楼男生宿舍,内务整齐统一、地面干净明亮、物品整齐统一、墙面布置文化格式多样,能充分反映当代学生的高尚情操和热爱学习的良好氛围。同时对卫校和港中两个学校项目的学生管理和应急程序进行交流,港中公寓主管简单地介绍了公寓管理情况以及应急预防的一些例子,通过探讨一致认为:物业服务员工队伍必须提升管理学生的自身能力,严格要求自己,用心工作精益求精,善于加强学生的沟通和关心,提高对各种学生的沟通技巧办法的学习和推广,积极培养学生的爱好和兴趣,使学生养成良好的卫生习惯和自律能力。
通过交流学习,增强了项目部之间的相互了解和物业服务学生管理工作的重要性,加强交流学习,取他人之长,弥补本项目服务工作中的不足。通过交流学习,使我们认识到,只有不断学习交流探讨,才能更好地适应当今的学生管理;只有不断提高自身的业务能力,才能更好地服务于学生;只有不断总结,才能不断进步,所以科学管理是硬道理,责任重大,不负使命。
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